Verzendingsbeleid

De JDGOSHOP ("wij" en "ons") is de exploitant van (https://www.jdgoshop.com) ("Website"). Door een bestelling te plaatsen via deze Website gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden. Deze worden verstrekt om ervoor te zorgen dat beide partijen zich bewust zijn van en instemmen met deze regeling om wederzijds te beschermen en verwachtingen te stellen aan onze service.

Geeft als resultaat

Terugkeren wegens verandering van gedachten

JDGOSHOP accepteert graag retourzendingen als gevolg van een verandering van gedachten, zolang een verzoek om retourzending door ons wordt ontvangen binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel en aan ons wordt geretourneerd in de originele verpakking, ongebruikt en in opnieuw verkoopbare staat. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant en deze dient zelf de verzending te regelen.

Zodra we een retourzending hebben ontvangen en geaccepteerd, wordt het bedrag voor de geretourneerde artikelen binnen 3-5 werkdagen teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode. We laten je via e-mail weten wanneer dit is voltooid.

Neem voor alle vragen over de klantenservice contact met ons op via de knop 'Bericht' op onze website of via ons contactformulier voor een sneller antwoord (of door een e-mail te sturen naar [email protected]).

Garantie Retouren

JDGOSHOP honoreert alle geldige garantieclaims, mits de claim binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel wordt ingediend. Klanten moeten de retourzending betalen als het artikel moet worden teruggestuurd, maar als het bewijs voldoende is, is terugsturen niet nodig.
Na ontvangst van de geretourneerde artikelen of voldoende bewijs voor een garantieclaim, kunt u verwachten dat The JDGOSHOP uw garantieclaim binnen 7 dagen verwerkt. Zodra de garantieclaim is bevestigd, ontvangt u de keuze uit:
(a) terugbetaling aan uw betaalmethode
(b) een vervangend artikel dat naar u wordt verzonden (indien voorradig)

Annuleringen

Als je van gedachten verandert en een bestelling wilt annuleren, kunnen we annuleringen accepteren tot 24 uur nadat de bestelling is gemaakt, zolang deze nog niet is verzonden.

Leveringsvoorwaarden

Transittijd Internationaal
Over het algemeen zijn internationaal verzonden bestellingen, afhankelijk van je locatie, 10 tot 28 dagen onderweg. Dit is afhankelijk van je locatie. Als het langer dan de verwachte verzendtijd heeft geduurd voordat je pakket aankomt, zullen we dit onderzoeken en overleggen met onze verzendleverancier. Als je je pakket na 90 dagen nog steeds niet hebt ontvangen, kom je in aanmerking voor een volledige terugbetaling. Neem contact op met [email protected] als je je zorgen maakt.

Verzendtijd
Bestellingen worden gewoonlijk binnen 3-5 werkdagen na betaling van de bestelling verzonden. Ons magazijn werkt van maandag tot en met vrijdag tijdens standaard kantooruren, behalve op nationale feestdagen. In deze gevallen nemen we maatregelen om vertragingen bij de verzending tot een minimum te beperken.

Wijziging van afleveradres
Als je het afleveradres wilt wijzigen, kunnen we dat binnen een uur na je aankoop doen. Na één uur kunnen we het adres meestal niet meer wijzigen, maar stuur ons een bericht via de knop "Bericht" rechtsonderin om contact met ons op te nemen over je retourzending of om een andere reden.

Postbus Verzending
JDGOSHOP verzendt niet naar postbusadressen. We kunnen geen koeriersdiensten aanbieden naar deze locaties.

Militair adres verzenden
We kunnen naar militaire adressen verzenden via USPS. We kunnen deze service niet aanbieden via koeriersdiensten.

Artikelen niet op voorraad
Als een artikel om wat voor reden dan ook niet op voorraad is, versturen we eerst de artikelen die wel op voorraad zijn en sturen we de resterende artikelen op zodra ze weer op voorraad zijn, of vragen we of je een vervangend artikel wilt of het artikel wilt terugbetalen, afhankelijk van je voorkeur en de beschikbaarheid van de voorraad.

Levertijd overschreden
Als de levertijd de voorspelde tijd heeft overschreden, neem dan contact met ons op zodat we een onderzoek kunnen uitvoeren.

Volgen van meldingen
Bij verzending ontvangen klanten een trackinglink waarmee ze de voortgang van hun zending kunnen volgen op basis van de meest recente updates.
beschikbaar door de verzendprovider. Het kan 3-10 dagen na verzending duren voordat de trackinglinks in het systeem zijn geregistreerd.

Pakketten beschadigd tijdens transport
Als je merkt dat een pakket of artikelen beschadigd zijn tijdens het transport, neem dan, indien mogelijk, foto's van het geleverde pakket en/of de artikelen en neem contact op met onze klantenservice. Als het pakket is afgeleverd zonder dat je aanwezig was, neem dan contact op met de klantenservice voor de volgende stappen.

Verzekering
Pakketten zijn verzekerd tegen verlies en schade tot de waarde die door de koerier is opgegeven.

Proces voor pakket beschadigd tijdens transport
We zullen een restitutie of vervanging verwerken zodra de koerier zijn onderzoek naar de claim heeft afgerond.

Proces voor pakket verloren tijdens transport
We verwerken een terugbetaling of vervanging zodra de koerier een onderzoek heeft uitgevoerd en het pakket als verloren heeft beschouwd.

Klantenservice
Neem voor alle vragen over de klantenservice contact met ons op via de knop "message us" op onze website of via ons contactformulier voor een sneller antwoord, of door een e-mail te sturen naar [email protected].

UW KAART
  • Geen producten in de winkelwagen.
nl_NLDutch
0