返金ポリシー - JDGOSHOP - 創造的なギフト、面白い商品、実用的なガジェットをあなたのために！

リターンズ

当社のポリシーは30日間です。商品を受け取ってから30日が経過した場合、残念ながら返金や交換には応じることができません。
商品の故障や誤納品以外の返品はお受けできません。
購入後2ヶ月以上経過しても商品が到着しない場合、交換/全額返金に応じます。

また、ご注文の変更・キャンセルは、ご購入後48時間以内であれば可能です。 48時間以降は、すでに梱包され出荷されているため、ご注文の変更・キャンセルはできません。また、ご注文の変更・キャンセルをご希望の場合は、商品が届くまでお待ちいただく必要があります。

ご購入後48時間以降のご注文の変更・キャンセルはできません。

返品に関する主な懸念事項：

不良品・故障品については、不良品・故障品の画像を下記までお送りください。 [email protected] 交換または返金のいずれかを提供する前に交換が承認された場合、注文を発送した後にお知らせします。不良品・破損品の返品の場合は、弊社住所（下記）までご返送ください。

払い戻し条件：

返品が受理され、検品された後、返品商品を受領したことをお知らせするメールをお送りします。また、返金の可否をお知らせします。返品の際の送料はお客様のご負担となります。

返金は、元の商品が戻ってきた後にのみ可能です。8週間を過ぎても商品が届かず、返金を希望される場合は、返金処理をさせていただき、商品到着後、商品を保管していただくことができます。8週間を過ぎた場合は、商品を返品していただく必要があります。

返品の対象となるのは、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態であることです。また、元のパッケージに入っている必要があります。

処理時間です：

基本的に、私たちのポリシーは完全に30日間持続します。もし、製品に何らかの変更があった場合、私たちの指定したサポートメールを通して私たちに連絡することができます。その後、私たちは48時間以内にあなたの要求を処理することを保証します。要するに、それは私たちの全体的な処理時間であり、私たちは早急にあなたに戻って取得します。

商品の性質に関わる返品について

私たちが販売するアイテムは2種類あり、どちらも返金ポリシーが若干異なります。

リテールアイテムです： これらには返金保証がついています。万が一、商品に不具合があった場合は、全額返金させていただきます。
プロモーショングッズを無料でプレゼント： これらの無料プロモーションアイテムの性質上、アイテムの代金を支払っていないため、返金には応じられません。あなたはただ送料を負担しています。言い換えれば、その手数料は、実際に商品を発送し、お客様にお届けするためのものであるため、返金されません。

生鮮品に関する方針：

いくつかの種類の商品は、返品が免除されています。食品、花、新聞、雑誌などの腐敗しやすい商品は返品できません。また、親密品、衛生品、危険物、可燃性の液体やガスなどの商品もお受けできません。

返品不可の追加項目：
ギフトカード
ダウンロード可能なソフトウェア製品
一部の健康・パーソナルケアアイテム。

返品を完了するためには、レシートまたは購入証明書が必要です。購入した商品をメーカーに返送することはご遠慮ください。

一部支払いに関する条件：

一部返金のみとなる場合があります（該当する場合）。

明らかな使用感のある書籍です。
開封済みのCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、レコード。
原状回復されていない商品、当社の過失によらない理由による破損、部品の欠品。
商品到着後30日以上経過して返品されたもの。

払い戻し（該当する場合）
返品が受理され、検品された後、返品商品を受領したことをお知らせするメールをお送りします。また、返金の承認・不承認についてもお知らせいたします。
承認された場合、返金処理が行われ、一定の日数以内に、お客様のクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

払い戻しの遅れや不足（該当する場合）
まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡すると、返金額が正式に計上されるまで時間がかかる場合があります。
次に、銀行に連絡してください。返金が計上されるまでには、ある程度の処理時間がかかることが多いようです。
ここまでやってもまだ返金されない場合は、[email protected] までご連絡ください。

セール品（該当する場合）
通常価格の商品のみ払い戻しが可能です。残念ながらセール品の払い戻しはできません。

取引所（該当する場合）
商品の交換は、不良品や破損があった場合のみとさせていただいております。同じ商品と交換する場合は、[email protected] までメールをお送りください。

プレゼント

購入時にギフトとしてマークされ、直接お客様に発送された場合は、返品額に応じたギフトクレジットをお渡しします。返品された商品を受け取り次第、ギフト券を郵送します。購入時にギフトマークがなかった場合、またはギフトの贈り主が、後でお客様に贈るために自分宛に発送した場合は、ギフトの贈り主に返金をお送りし、贈り主はお客様の返品について知ることになります。

返品にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきます。送料の払い戻しはできません。返金を受ける場合は、返送料が返金額から差し引かれます。お客様のお住まいの地域により、交換した商品がお客様のお手元に届くまでの時間が異なる場合があります。

$75以上の商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスの使用または配送保険の購入を検討する必要があります。当社は、返品された商品の受け取りを保証するものではありません。