Politica di spedizione

JDGOSHOP ("noi" e "ci") è l'operatore di (https://www.jdgoshop.com) ("Sito web"). Effettuando un ordine tramite questo sito web si accettano i termini di seguito riportati. Questi sono forniti per garantire che entrambe le parti siano consapevoli e d'accordo su questo accordo per proteggere reciprocamente e impostare le aspettative sul nostro servizio.

Restituzioni

Restituzione per cambio di idea

JDGOSHOP accetta volentieri le restituzioni per cambio di idea, purché la richiesta di restituzione ci pervenga entro 30 giorni dal ricevimento dell'articolo e ci venga restituita nella confezione originale, non usata e in condizioni di rivendibilità. La spedizione del reso sarà a carico del cliente, che dovrà provvedere autonomamente alla spedizione.

Una volta ricevute e accettate le restituzioni, il rimborso dell'articolo o degli articoli restituiti verrà elaborato e accreditato sul metodo di pagamento originale entro 3-5 giorni lavorativi. Vi informeremo una volta completata l'operazione tramite e-mail.

Per tutte le richieste di assistenza clienti, vi preghiamo di contattarci utilizzando il pulsante "inviaci un messaggio" sul nostro sito web o utilizzando il nostro modulo di contatto per una risposta più rapida (o inviandoci un'e-mail a [email protected]).

Restituzione della garanzia

JDGOSHOP onorerà felicemente qualsiasi richiesta di garanzia valida, a condizione che il reclamo venga presentato entro 30 giorni dal ricevimento degli articoli. I clienti dovranno pagare le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo, ma se la prova è sufficiente, la restituzione non sarà necessaria.
Una volta ricevuti gli articoli o fornite prove sufficienti per un reclamo in garanzia, il JDGOSHOP elaborerà il reclamo in garanzia entro 7 giorni. Una volta confermata la richiesta di garanzia, riceverete la scelta tra:
(a) il rimborso del vostro metodo di pagamento
(b) un articolo sostitutivo inviato al cliente (se le scorte sono disponibili)

Cancellazioni

Se cambiate idea e dovete cancellare un ordine, possiamo accettare cancellazioni fino a 24 ore dopo che l'ordine è stato effettuato, purché non sia ancora stato spedito.

Termini di consegna

Tempo di transito a livello internazionale
In genere, gli ordini spediti a livello internazionale sono in transito per 10-28 giorni, a seconda della località in cui ci si trova. Ciò varia a seconda della località in cui ci si trova. Se il pacco ha impiegato più del tempo previsto per arrivare, ci informeremo e parleremo con il nostro fornitore di spedizioni. Se dopo 90 giorni non avete ancora ricevuto il vostro pacco, avrete diritto a un rimborso completo. Per qualsiasi dubbio, contattare [email protected].

Tempo di spedizione
Gli ordini vengono solitamente spediti entro 3-5 giorni lavorativi dal pagamento dell'ordine. Il nostro magazzino opera dal lunedì al venerdì durante gli orari di lavoro standard, ad eccezione delle festività nazionali, durante le quali il magazzino rimarrà chiuso. In questi casi, ci adoperiamo per garantire che i ritardi nella spedizione siano ridotti al minimo.

Modifica dell'indirizzo di consegna
Per le richieste di modifica dell'indirizzo di consegna, siamo in grado di cambiare l'indirizzo entro un'ora dall'acquisto. Dopo un'ora di solito non saremo in grado di cambiare l'indirizzo, tuttavia, vi preghiamo di contattarci tramite il nostro pulsante "Messaggio" nell'angolo in basso a destra per contattarci in merito al vostro reso o per qualsiasi altro motivo.

Casella postale Spedizione
Il JDGOSHOP non effettua spedizioni a indirizzi di caselle postali. Non siamo in grado di offrire servizi di corriere a queste località.

Spedizione con indirizzo militare
Siamo in grado di spedire a indirizzi militari utilizzando l'USPS. Non siamo in grado di offrire questo servizio tramite corriere.

Articoli esauriti
Se per qualche motivo un articolo è esaurito, spediremo prima gli articoli in stock e invieremo gli articoli rimanenti una volta che saranno tornati in stock, oppure chiederemo se si desidera un articolo sostitutivo o il rimborso dell'articolo, a seconda delle preferenze e della disponibilità di magazzino.

Tempo di consegna superato
Se il tempo di consegna ha superato il tempo previsto, vi preghiamo di contattarci in modo che possiamo condurre un'indagine.

Notifiche di monitoraggio
Al momento della spedizione, i clienti riceveranno un link di tracciamento dal quale potranno seguire l'avanzamento della spedizione in base agli ultimi aggiornamenti effettuati.
disponibili dal fornitore di servizi di spedizione. La registrazione dei link di tracciamento nel sistema può richiedere da 3 a 10 giorni dopo la spedizione.

Pacchi danneggiati durante il trasporto
Se il pacco o gli articoli all'interno sono stati danneggiati durante il trasporto, vi preghiamo, se possibile, di scattare delle foto della consegna del pacco e/o degli articoli e di mettervi in contatto con il nostro servizio clienti. Se il pacco è stato consegnato senza la vostra presenza, contattate il servizio clienti per i passi successivi.

Assicurazione
I pacchi sono assicurati per perdita e danni fino al valore indicato dal corriere.

Processo per pacchi danneggiati durante il trasporto
Provvederemo al rimborso o alla sostituzione non appena il corriere avrà completato le indagini sul reclamo.

Procedura per i pacchi persi durante il trasporto
Provvederemo al rimborso o alla sostituzione non appena il corriere avrà condotto un'indagine e avrà considerato il pacco smarrito.

Servizio clienti
Per tutte le richieste di assistenza clienti, vi preghiamo di contattarci utilizzando il pulsante messaggi sul nostro sito web o utilizzando il nostro modulo di contatto per una risposta più rapida, oppure inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected].