FAQS

WORDEN JULLIE VERTROUWD? HOE WEET IK OF MIJN PRIVÉGEGEVENS BIJ U VEILIG ZIJN?

admin2019-08-16T14:16:10+00:00Absoluut! Ja, we zijn geverifieerd en vertrouwd. Wij accepteren creditcards, PayPal, enz. Ook hebben we een GEGARANDEERDE veilige check out. Onze klantenservice maakt terugbetalingen en andere vragen eenvoudig en probleemloos, we willen ervoor zorgen dat uw aankoop geweldig is. Wanneer u bij ons winkelt is al uw informatie veilig. Wij gebruiken SSL beveiliging om ervoor te zorgen dat al uw persoonlijke informatie wordt gecodeerd. Wij slaan uw creditcardgegevens niet op en deze worden slechts eenmalig gebruikt bij de aankoop van uw product. Daarna worden uw creditcardgegevens gewist. In feite zien we alleen de laatste 4 cijfers van uw creditcard.

KAN IK MIJN BESTELLING ANNULEREN?

admin2019-08-16T14:19:23+00:00U kunt uw bestelling zonder kosten annuleren! U moet uw bestelling 24 uur na het aanmaken ervan annuleren om de annulering toe te passen. Als het artikel al verzonden is, stuur dan een e-mail naar [email protected]. U hoeft ons alleen maar een e-mail te sturen met als onderwerp "ANNULEREN".

HOE LANG DUURT DE VERZENDING?

admin2019-08-16T13:58:37+00:00

• Gemiddelde transittijden naar de Verenigde Staten: 10 - 25 werkdagen
• Gemiddelde transittijden naar het buitenland: 15 - 45 werkdagen

Er zijn omstandigheden die buiten de controle liggen (natuurrampen, vakantie, weer, enz.) die uitstel van verzending kunnen veroorzaken. Hoewel de meeste pakketten op tijd zullen aankomen, kunnen er omstandigheden en vertragingen zijn waar onze vervoerders mee te maken krijgen. Om deze reden kunnen wij de exacte levertijd niet garanderen; het leveringsprobleem is de verantwoordelijkheid van de rederij.

IK HEB EEN VERKEERD ADRES INGEVULD!

admin2019-08-16T14:09:53+00:00Als u uw adres verkeerd hebt gespeld of automatisch verkeerd hebt ingevuld, antwoordt u gewoon op de e-mail ter bevestiging van uw bestelling en geeft u ons de juiste informatie. Breng ons onmiddellijk op de hoogte via e-mail op [email protected]. Als het adres verkeerd is, kunnen we dit binnen 24 uur corrigeren.

IK HEB NET EEN BESTELLING GEPLAATST, WANNEER WORDT HIJ VERZONDEN?

admin2019-08-17T01:18:50+00:00Houd rekening met 3 tot 5 werkdagen verwerkingstijd en productietijd om uw bestelling te verzenden.

MIJN ITEM KWAM BESCHADIGD AAN

admin2019-08-16T14:12:25+00:00Wij verzenden elk artikel met extra vulling. Desondanks melden onze klanten dat ongeveer 1 op de 500 producten beschadigd aankomt door een verkeerde behandeling door de postdienst.

WAT ZIJN DE VOORDELEN VAN VERZEKERDE VERZENDING?

admin2019-08-17T01:22:25+00:00Voor klanten die ervoor kiezen om te kopen met JDGOSHOP Verzending, zal uw bestelling worden verzekerd 100%.Wij verzenden uw product onmiddellijk en zorgen ervoor dat het bij u aankomt. Dit betekent dat in het geval dat uw product misplaatst is, wij aansprakelijk zijn en ervoor zorgen dat u gratis een nieuwe krijgt.

KRIJG IK EEN VOLGNUMMER?

admin2019-08-16T14:40:03+00:00Wij bieden tracking voor elke bestelling. Tracking zal beschikbaar zijn zodra uw product is verzonden. Elk individueel product kan worden verzonden vanuit verschillende verwerkingscentra over de hele wereld, omdat ons productonderzoeksteam de tijd neemt om kwaliteitsproducten te vinden die toch betaalbaar zijn.Wanneer u uw trackingnummer ontvangt, kunt u als u hulp nodig heeft bij het traceren van uw bestelling terecht bij hier.